 |
CASE FALCK
|
Labyrintti Media Oy räätälöi Falck Hinaus- ja tiepalveluille tekstiviestihälytyspalvelun, jonka avulla Falckin palvelukeskus voi kommunikoida hinaus- ja huoltoautoverkoston kanssa sähköpostin ja tekstiviestien avulla.
Palvelu sisältää lisäksi erilaisia hälytysoptioita, jolloin palvelu hälyttää poikkeustilanteista hätäkeskusta.
Palvelu on toteutettu Labyrintti Median mobiilipalvelualustalla sekä MAIL to SMS ja SMS to MAIL -palveluiden avulla.
Palvelu on tehostanut toimintaa, vapauttanut resursseja varsinaiseen asiakaspalveluun ja tuonut tuntuvia kustannussäästöjä.
Miika Leppänen, Falck Hinaus- ja tiepalvelut
Lisätietoa Falck Hinaus- ja tiepalveluista osoitteessa www.falck.fi
|
